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        崗位職責： 
        1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作； 
        1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題； 
        3、與相關部門緊密配合，協調溝通； 
        4、維護客戶關系 
        任職資格： 
        1、有無工作經驗均可或有從事過客服工作經驗更優； 
        2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力； 
        3、具備較強的學習能力，可快速掌握公司產品信息，及時開展工作； 
        5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 
        6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 
        7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
        

        

        

        

        



        

        


        

        
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